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Nacional

Ticketmaster otra vez en la polémica, ahora por una filtración de datos

La empresa boletera fundada en EE.UU., y con una enorme presencia en México, Ticketmaster, ha estado envuelta en varias polémicas en lo que va del año, incluida una demanda colectiva por prácticas abusivas.

La última de las controversias que la ha puesto en el ojo de las autoridades mexicanas tiene que ver con el hackeo y la filtración de datos personales de usuarios.


Aquí te contamos

El origen de la controversia

Todo salió a la luz el pasado sábado 13 de julio, cuando clientes de la empresa en México difundieron en redes sociales capturas de pantalla de un correo electrónico que ésta les envió, en el que admitían la vulneración de su sistema entre abril y mayo pasado.

“Hola. Lamentamos notificarle acerca de un incidente en el que su información personal pudo haber estado involucrada”, citaba el texto.

¿Qué datos fueron vulnerados?

El correo electrónico agrega que entre los datos vulnerados, y que podrían ser víctimas de robo de identidad o fraude se cuentan los siguientes:


Nombre.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Número de tarjetas bancarias y fechas de vencimiento.

Ticketmaster detalló “un tercero no autorizado obtuvo información de una base de datos en la nube alojada por un proveedor externo de servicio de datos”

Sugieren a usuarios tomar medidas

Luego del aviso, el correo de la empresa recomendó a los usuarios mantenerse alerta y tomar medidas para protegerse del robo de identidad y fraude como rotar contraseñas, revisión de permisos de acceso, e incluso sugirió dar de baja cuentas bancarias, solicitar una nueva tarjeta de crédito y revisar la página de buró de crédito para extremar medidas.

Ajá, ¿Y quién va a respaldar a los usuarios afectados?

Gobierno de México toma cartas en el asunto

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), dio a conocer que realizará una investigación de oficio por la divulgación de información privada derivada del hackeo que sufrió Ticketmaster.
El organismo precisó que las empresas que traten datos personales deben garantizar la seguridad de los mismos ante accesos o tratamientos no autorizados de esta información

Organizaciones se suman al reclamo

En un comunicado, la organización de consumidores en línea Tec-Check A. C., señaló que esta filtración de datos expone el historial de malas prácticas contra los consumidores y prácticas anticompetitivas en México por parte de Ticketmaster.

Por lo que solicitaron al INAI que obligue a la boletera a ofrecer gratuitamente supervisión bancaria y protección de identidad a las personas afectadas por el robo de datos, por un periodo de dos años.

Otras polémicas de Ticketmaster en 2024

A finales de abril, la empresa tuvo que pagar 3.4 millones de pesos a más de 500 usuarios al poner fin a una demanda colectiva, por la cancelación unilateral de la compra de boletos para diversos eventos.

En junio pasado, la Profeco emitió una medida precautoria contra Ticketmaster y le dio 48 horas para eliminar la cláusula de no reembolso publicada por la empresa en México en sus términos y condiciones, en relación a la venta de boletos para un festival, por ser violatoria de la ley.

La organización Tec-Check ha documentado las malas prácticas de Ticketmaster, entre las que señala la organización de eventos con boletos supuestamente clonados, el rechazo de la empresa para conciliar las quejas de forma digital ante las autoridades, a pesar de vender sus boletos en línea.

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Nacional

¡No cedimos a presiones! Sheinbaum aclara que abatimiento de ‘El Mencho’ no fue orden de EE.UU.

La presidenta Claudia Sheinbaum rompió el silencio este miércoles y rechazó categóricamente que el fuerte operativo militar que derivó en la muerte de Nemesio Oseguera Cervantes, alias ‘El Mencho’, haya sido producto de presiones o exigencias del gobierno de Estados Unidos. La mandataria aclaró que la movilización del pasado 22 de febrero tenía como único objetivo cumplimentar órdenes de aprehensión y que las fuerzas federales tuvieron que accionar sus armas al repeler ataques directos.

Durante su intervención, Sheinbaum enfatizó que las acciones de seguridad no obedecieron a mandatos externos y que la relación con el país vecino se limitó estrictamente a un intercambio de información de inteligencia. “El operativo fue para detenerlo. El problema es que recibieron agresiones, la Secretaría de la Defensa Nacional, y respondió en el momento”, puntualizó la jefa del Ejecutivo para desmentir los rumores de una supuesta instrucción de agencias extranjeras.

En este tenso contexto, la presidenta adelantó que este próximo viernes viajará a la ciudad de Guadalajara, a casi dos semanas de los violentos enfrentamientos que sacudieron a Jalisco. Cabe recordar que el saldo oficial tras la caída del máximo líder del CJNG dejó un escenario trágico: 25 elementos de la Guardia Nacional caídos en cumplimiento de su deber, más de 30 presuntos criminales abatidos, además de un caos marcado por narcobloqueos, quema de vehículos,gasolineras y comercios.

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Nacional

¡Prepárate! En abril arranca la credencialización para el nuevo Servicio Universal de Salud en México

La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo anunció que este próximo mes de abril iniciará oficialmente el proceso de credencialización para el Servicio Universal de Salud. El objetivo central de esta iniciativa es unificar y fortalecer el sistema nacional para que las y los mexicanos cuenten con una sola identidad de salud, lo que les permitirá recibir atención médica gratuita en cualquier institución pública del país, ya sea en el IMSS, ISSSTE, IMSS Bienestar, así como en los servicios de las Fuerzas Armadas y los Institutos Nacionales.

Para llevar a cabo este registro masivo, la Secretaría de Salud trabajará en estrecha coordinación con la Secretaría de Bienestar. La titular de esta última dependencia, Ariadna Montiel Reyes, adelantó que el proceso se realizará de forma ordenada mediante un calendario basado en la letra del primer apellido y por edad. Una vez realizado el trámite en alguno de los casi 3 mil módulos que se instalarán a nivel nacional, la credencial física se entregará en un plazo de seis semanas, habilitando de manera automática su versión y expediente médico digital.

Si deseas tramitar esta nueva Credencial Universal de Salud, es importante que vayas preparando tus documentos. Los requisitos indispensables para los adultos son: presentar una identificación oficial con fotografía, CURP certificada y un comprobante de domicilio con vigencia no mayor a seis meses. En el caso de los menores de 18 años, se deberá llevar su acta de nacimiento, CURP y la identificación oficial de la madre, padre o tutor legal.

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Conoce el calendario de pagos para los programas de Bienestar: bimestre marzo-abril 2026

La Secretaría de Bienestar anunció oficialmente el calendario de pagos correspondiente al bimestre marzo-abril del 2026. Los depósitos, que cubren la Pensión para Adultos Mayores, Mujeres Bienestar, Personas con Discapacidad, el Programa de Madres Trabajadoras y Sembrando Vida, se realizarán directamente en tu tarjeta del Banco del Bienestar, ordenados de acuerdo con la letra inicial de tu primer apellido.
Para que puedas planear tus gastos y no des vueltas en vano, aquí te desglosamos las fechas exactas en las que tu recurso estará disponible durante el mes de marzo:

  • A: Lunes 2
  • B: Martes 3
  • C: Miércoles 4 y Jueves 5
  • D, E, F: Viernes 6
  • G: Lunes 9 y Martes 10 (este último incluye el pago de Sembrando Vida)
  • H, I, J, K: Miércoles 11
  • L: Jueves 12
  • M: Viernes 13 y Martes 17
  • N, Ñ, O: Miércoles 18
  • P, Q: Jueves 19
  • R: Viernes 20 y Lunes 23
  • S: Martes 24
  • T, U, V: Miércoles 25
  • W, X, Y, Z: Jueves 26

Como parte del operativo de pago y por instrucciones directas de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y la secretaria de Bienestar, Ariadna Montiel Reyes, se ha garantizado el acompañamiento a los beneficiarios. Particularmente en Tabasco, las y los Servidores de la Nación se encuentran listos desde temprana hora en cada una de las 45 sucursales distribuidas en la entidad para brindarte atención, resolver dudas y apoyarte durante tu cobro.

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