A pesar de la nueva normalidad, muchos trabajos siguen utilizando ya sea de manera híbrida o completa el uso de home office, por lo cual, recientemente entraron en vigor cambios importantes, entre los cuales, destaca la creación de la Norma de Teletrabajo.

Como consecuencia de la pandemia provocada por el COVID-19, miles de empresas alrededor el mundo se vieron obligadas a  abandonar sus actividades prescenciales y cambiar por la modalidad de home office. Al ser una práctica en la cual los trabajadores se vieron forzados a realizar, era cuestión de tiempo en que se realizara una ley o programa que los protegiera.

En 2021, con el objetivo de darles derechos y obligaciones a los trabajadores remotos, entró en vigor la reforma a la Ley Federal del Trabajo, adaptando sus bases a las nuevas necesidades del teletrabajo o home office en México. Con esta reforma se dieron a conocer todos los derechos y obligaciones tanto de empleadores como trabajadores mexicanos.

Cuando se dio a conocer la reforma a la Ley Federal del Trabajo en 2021, la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) enlistó en el Artículo 311 9 derechos y 3 obligaciones fundamentales que no deberían ser pasadas por alto.

Derechos de las personas en trabajo remoto

• Recibir equipos que sean necesarios para realizar actividades (computadora, impresora, sillas, y más).
• Recibir el trabajo de forma oportuna, así como el pago de salario en las fechas estipuladas.
• Percibir costos derivados del trabajo, tales como servicios de telecomunicación y electricidad.
• Mecanismos y herramientas que preserven la seguridad de información y datos de los teletrabajadores.
• Desconexión al término de la jornada laboral.
• Capacitación y asesoría.
• Seguridad social.
• Equilibrio de la relación laboral de los colaboradores, con el fin de gozar un trabajo digno y decente.
• Perspectivas de género que beneficien la conciliación de la vida personal y disponibilidad de colaboradores.

Obligaciones de trabajadores de home office

• Cuidar los equipos y materiales proporcionados por los empleadores.
• Informar oportunamente sobre los costos derivados del trabajo, incluyendo servicios de telecomunicación y electricidad.
• Atender las políticas y mecanismos de protección de datos e información, así como a las restricciones de su uso y almacenamiento.

A pesar de la nueva normalidad, muchos trabajos siguen utilizando ya sea de manera híbrida o completa el uso de home office, por lo cual, recientemente entraron en vigor cambios importantes, entre los cuales, destaca la creación de la Norma de Teletrabajo (NOM-37). La STPS ha elaborado esta norma, la cual se enfoca principalmente en las condiciones de seguridad y salud en materia de teletrabajo.

Algunos de sus puntos más relevantes son los siguientes:

• Se deberá crear una Comisión de Seguridad e Higiene, la cual garantizará que los colaboradores vivan bajo las condiciones adecuadas para desempeñar sus labores.
• Cada cierto tiempo, dicha Comisión deberá visitar los domicilios de los colaboradores, para evaluar las condiciones y confirmar que son aptas para laborar.
• Los empleados podrán proponer aquellos lugares desde donde trabajarán a distancia.
• Para abordar la equidad de género, se determinó que las mujeres tendrán horario de lactancia (de necesitarlo).
• El trabajador deberá informar de forma oportuna algún cambio de domicilio tanto temporal como permanente.