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Nacional

En camilla y con oxígeno, usuario de banco tuvo que ir a sucursal para actualizar la aplicación móvil.

Indignación ha causado en redes sociales el caso de un usuario del banco HSBC, el cual tuvo que acudir postrado en una camilla y con oxígeno a la sucursal de la colonia Roma Norte, de la CDMX, para poder realizar la actualización de su aplicación bancaria.

El usuario sólo quería disponer del dinero de su cuenta para poder pagar los gastos médicos que le ha causado una cirugía de cadera.

La historia

José “N” es un jubilado de 87 años que tuvo que enfrentar una cirugía de cadera, lo que lo mantiene en cama y con oxígeno durante su recuperación, por lo que su pensión es la fuente de ingresos con la que costea las implicaciones de su estado de salud.

Durante el tiempo que estuvo hospitalizado el celular de José dejó de funcionar y se pausó la disposición de efectivo desde su cuenta.

Idas y vueltas al banco

Resulta que su esposa Blanca intentó por mes y medio actualizar la aplicación bancaria en el teléfono de su esposo, sin tener éxito, y al acudir al banco le dijeron que la única manera de lograr la actualización era llevar a José a la sucursal “en la condición que estuviera”, “o esperar su fallecimiento”.

Incluso le hicieron llevar un poder notarial, por el que tuvo que pagar 8 mil pesos, para que al final no se lo hicieran válido y solicitaran la presencia de su esposo.

La visita en ambulancia

Luego de muchas idas y vueltas, y sin dejarle más opción, la señora Blanca tuvo que pagar 6 mil pesos más para que una ambulancia trasladara a su esposo a la sucursal bancaria y poder realizar el la actualización de la aplicación móvil, y así poder disponer de su dinero.

En camilla y con oxígeno, don José tuvo que atravesar toda la sucursal para que pudieran tomarle los datos y concretar los trámites.

Acusan discriminación

Doña Blanca acusa haber recibido un trato discriminatorio por tratarse de una persona adulto mayor, pues aunque el banco argumentó temas de seguridad, considera que deben tener protocolos que se adapten a personas enfermas o con alguna discapacidad.

Blanca y José pasaron cerca de tres horas entre el traslado y el trámite.

La Condusef exhortó desde el 2021 a todos los bancos a adherirse a los principios básicos a observarse en la atención de personas adultas mayores, sin embargo, en el caso de HSBC solo ha incorporado algunos elementos de accesibilidad para personas con discapacidad física o visual.

Cabe destacar que el banco HSBC no se ha pronunciado al respecto del caso de don José.

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Nacional

Anuncia Claudia Sheinbaum que no se retomaran relaciones con Ecuador mientras Noboa sea presidente

La presidenta Claudia Sheinbaum fue clara: México no restablecerá relaciones diplomáticas con Ecuador mientras Daniel Noboa continúe al frente del país. En su conferencia matutina, la mandataria recordó que las relaciones se rompieron en abril de 2024, luego de que fuerzas ecuatorianas irrumpieran en la Embajada de México en Quito para detener al exvicepresidente Jorge Glas.

Sheinbaum también cuestionó la legitimidad del reciente triunfo electoral de Noboa, el cual calificó como “dudoso”, señalando que incluso la OEA reconoció irregularidades en el proceso. Aunque las cifras oficiales dieron como ganador a Noboa con el 55.6% de los votos, la presidenta mexicana destacó que la candidata opositora ha denunciado fraude.

“No hay condiciones para retomar relaciones, él fue el responsable directo de violar nuestra soberanía”, afirmó Sheinbaum, al referirse a la entrada de la policía ecuatoriana en la sede diplomática mexicana, un hecho que continúa marcando tensión entre ambos países.

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Nacional

Claudia Sheinbaum entre las 100 personas más influyentes del mundo, según Time

La revista Time incluyó a la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, en su lista de las 100 personas más influyentes del mundo en su edición 2025. Destaca su histórica llegada a la presidencia como la primera mujer en gobernar el país, así como su frase emblemática: “es tiempo de mujeres”.

La publicación reconoce que Sheinbaum ha impulsado un cambio en la estrategia de seguridad nacional sin criticar directamente a su antecesor, Andrés Manuel López Obrador. También subraya su enfoque feminista y el papel que juega en un país marcado por el machismo.

En respuesta, la mandataria comentó esta mañana que “hay que tener siempre los pies en la tierra”, tras enterarse de su inclusión en la lista, donde aparece junto a figuras como Donald Trump, Elon Musk y Keir Starmer.

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Nacional

Nuevo plan histórico para apoyar a los artesanos mexicanos: te contamos

Una nueva etapa para los creadores mexicanos está arrancando, y no viene con rodeos. El arte hecho a mano, con historia, identidad y talento nacional, está tomando un papel protagonista gracias a un programa del gobierno que no solo apuesta por su preservación, sino por convertirlo en una fuente real de ingresos y orgullo. Créditos, tiendas, ferias y ventas directas son solo algunas de las piezas de este nuevo rompecabezas que busca poner a los artesanos donde siempre debieron estar: al frente.

Encuentro de talentos

El próximo 12 de junio, el Complejo Cultural Los Pinos se va a llenar de color, texturas y tradición. ¿La razón? Se va a celebrar el Primer Encuentro de Arte Decorativo Utilitario, donde 250 artesanos mostrarán lo mejor de su trabajo bajo los programas “Nanas y Tatas” y “Original Esquínceles”. No será solo para ver, sino para comprar y conectar: la venta directa es clave en esta nueva visión.

Fonart se transforma en herramienta de cambio

Lo que antes era visto como una iniciativa cultural más, ahora se transforma en una estrategia de desarrollo económico real. Fonart, creado en 1974, se reinventa con una visión más moderna: hacer censos de creadores, mapear territorios artesanales, identificar qué se necesita en cada zona y dar capacitación específica. En palabras simples: apoyar desde lo que realmente importa.

Confianza directa a los artesanos

Uno de los cambios más potentes es que se darán créditos a la palabra, sin tanto papeleo. Esto permitirá que muchos creadores mejoren sus talleres, compren mejores materiales y produzcan más. Además, el gobierno va a comprar directamente 15 millones de pesos en piezas, beneficiando a casi 4 mil nuevos artesanos, sobre todo en zonas rurales e indígenas.

Tiendas que conectan el arte con el mundo

Parte del plan incluye la apertura de nuevas tiendas Fonart en lugares clave: desde Los Pinos, Condesa y Reforma en CDMX, hasta puntos turísticos como Tulum, Chichén Itzá y Palenque. La idea es que el arte llegue a todos, no solo a los que ya lo conocen. También habrá venta en línea y participación en ferias internacionales.

Apoyo con enfoque comunitario

Dentro del Plan de Justicia Regional, 17 mil artesanas amuzgas recibirán un impulso gigante con 500 millones de pesos. Esto va a permitir que se produzcan más de 50 mil piezas artesanales y se distribuyan por todo el país. Además, tendrán asesoría para vender, facturar e incluso exportar.

Este programa no solo promete, está empezando a cumplir. Poner en el centro a los artesanos como creadores, empresarios y guardianes de la cultura es el paso que hacía falta. Y lo mejor: ahora sí están recibiendo lo que merecen, sin intermediarios y con todo el respaldo para crecer.

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